VRÁTENIE TOVARU
- Máte právo vrátiť tovar do 14 dní od dátumu prijatia zásielky.
- Nemusíte ani uvádzať dôvod vrátenia, aj keď budeme vďační za takú informáciu – využijeme ju pri príprave ponuky a pre vylepšovanie fungovania obchodu.
- Tovar zašlite späť na adresu:
- Pre Českú republiku: Salon Villa – sklad NABIKINI, Jungmannova 373/20, Liberec, 46001
Pre Slovensko: NABIKINI- Erwel s.r.o., Staničná 267/21, Brezová pod Bradlom, 90613 - Nezabudnite priložiť originál alebo kópiu nákupného dokladu a informáciu o Vašom čísle účtu, na ktorý Vám pošleme peniaze späť.
- Vrátený tovar musí byť čistý a v poriadku.
- Hodnota objednávky Vám bude vrátená v lehote od 5 do 14 dní, podľa platných ustanovení.
REKLAMÁCIE
- Reklamačný formulár vytlačte a dôkladne vyplňte. Reklamáciu bez priloženého formulára alebo s nesprávne vyplneným dokladom nebudeme môcť uznať.
- Pokiaľ nemáte možnosť reklamačný formulár vytlačiť, môžete taký formulár vypísať podľa vzoru aj ručne.
- Pošlite reklamovaný tovar spolu s reklamačným formulárom na adresu:
Pre Slovensko: NABIKINI- Erwel s.r.o., Staničná 267/21, Brezová pod Bradlom, 90613
Pre Českú republiku: Salon Villa – sklad NABIKINI, Jungmannova 373/20, Liberec, 46001 - Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného tovaru.
- V prípade odôvodnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený alebo vymenený za iný (plnohodnotný). Pokiaľ nebude oprava alebo výmena možná (napr. Kvôli chýbajúcim skladovým zásobám) – vrátime Vám hodnotu ceny výrobku.
- Reklamovaný tovar posielate na vlastné náklady a zodpovednosť. Neposielajte prosím zásielky na dobierku – nemáme technickú možnosť prevzatia takejto zásielky.